Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez hello-tuba.com (le "Site") ou effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous accédez au Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et quelques cookies installés sur votre appareil. De plus, nous collectons des informations sur les pages que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit à notre Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces informations sont collectées automatiquement et sont appelées "Informations sur l'appareil".
Nous collectons ces informations par le biais des technologies suivantes :
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Cookies : Nous utilisons plusieurs types de cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
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session_id : Identifiant unique de session pour stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).
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shopify_visit : Aucune donnée n'est stockée, utilisé pour suivre le nombre de visites.
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cart : Identifiant unique pour stocker les informations de votre panier d'achat.
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secure_session_id : Identifiant sécurisé de session.
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Fichiers journaux : Ces fichiers enregistrent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous consultez et d'où vous arrivez et quittez.
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Pixels invisibles et balises : Nous utilisons des pixels pour suivre la manière dont vous interagissez avec le Site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire sur le Site, nous collectons également certaines informations liées à la commande, y compris :
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Votre nom, adresse de facturation et adresse de livraison
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Informations de paiement (cartes de crédit, méthodes de paiement alternatives)
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Votre adresse e-mail et numéro de téléphone
Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et fournir les services associés.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les informations de commande pour :
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Traiter vos achats, effectuer les paiements et organiser l'expédition
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Vous envoyer des confirmations de commande, des factures et des informations relatives à la commande
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Vous contacter, évaluer les risques de fraude et personnaliser nos offres
Nous utilisons les informations sur l'appareil pour :
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Prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site
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Analyser et améliorer les performances du site
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Personnaliser votre expérience d'achat
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour plus de détails sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations, consultez la politique de confidentialité de Google.
Nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux lois applicables, répondre à une assignation ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos informations pour fournir des publicités ciblées ou des messages marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et comment vous y désinscrire, vous pouvez consulter :
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Facebook Ads
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Google Ads
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Microsoft Ads
Vous pouvez également vous désinscrire de certaines publicités via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder à, corriger, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.
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CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conserverons vos informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire vos demandes ou conformément à la législation applicable, sauf si vous demandez leur suppression.
MINEURS
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MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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